Panne et garantie des produits IEM

Les produits IEM disposent de la garantie du constructeur. La durée de garantie peut varier selon le produit.

En cas de panne, vous pouvez vous adresser au magasin ‘IE Marine prendra en charge le traitement SAV de votre produit et vous proposera une solution, selon le cas, de prise en garantie, de réparation ou de remplacement.

Vous pouvez également faire une demande de prise en charge SAV via votre compte client, en vous rendant sur l’onglet Mes retours.

Au-delà de la période de garantie constructeur vous pourrez également contacter votre conseiller IEM pour tout problème de fonctionnement de votre appareil. Il vous conseillera et vous proposera après examen de votre appareil soit une réparation soit un produit de remplacement.