Passer une commande
Choisissez votre produit en naviguant dans nos gammes de produits ou en utilisant le moteur de recherche. Vous pouvez faire une recherche par mot clé ou par référence IE Marine.
Vous accédez à une liste de produits indiquant des informations synthétiques : nom, prix, visuel (si disponible) et disponibilité du produit. Vous pouvez accéder à la fiche détaillée en cliquant sur « Voir ».
Une fois sur la fiche détaillée, vous accédez au descriptif complet du produit avec ses caractéristiques. Pour les produits concernés, vous trouverez une liste d’accessoires ou de pièces détachées dans un onglet, ou les différentes déclinaisons dans un menu déroulant. Vous avez alors la possibilité de mettre votre produit, ou l’un de ses accessoires, au panier.
Une fois votre produit mis au panier, vous pourrez modifier la quantité désirée.

Demande de devis
Une fois votre choix de produits effectué, et votre panier, vous devez :
vous identifier ou créer un compte client,
choisir votre mode de livraison et indiquer votre adresse de livraison,
accepter les conditions générales de vente en cochant la case prévue à cet effet sur la page récapitulative de votre commande (intitulée « Vérification & Paiement »),

Mode de livraison
Les produits achetés sur le site IE MARINE sont livrés en Polynésie Française.
Votre colis vous sera livré à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande.

Un conseiller IEM à vos côtés
Pour toutes questions relatives au choix d’un produit, à la navigation sur le site internet, à votre commande, ou le service après-vente, un conseiller IEM est à vos côtés. Vous pouvez nous joindre soit via le « Helpdesk » en cliquant ici, soit en contactant votre magasin IE Marine.
Le Service Après Vente est assuré par le magasin IE Marine. C’est lui que vous contacterez pour tout problème concernant les articles que vous venez d’acquérir. Il vous indiquera la marche à suivre pour bénéficier de la garantie constructeur qui couvre nos produits. Ses coordonnées sont indiquées sur votre facture.
Au-delà de la période de garantie constructeur vous pourrez également contacter votre conseiller IEM pour tout problème de fonctionnement de votre appareil. Il vous conseillera et vous proposera après examen de votre appareil soit une réparation soit un produit de remplacement.